Настоящая публичная оферта является предложением оферента

ИП НОВОЖИЛОВА АНЖЕЛА ЮРЬЕВНА, ИНН 352827266145, ОГРНИП 

308352803700102

заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://stay-young.ru/ (технический адрес  https://stayyoung.getcourse.ru) (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).

Регистрационные действия совершаются в виде:

• Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).

• Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Например, ВКонтакте) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).

• Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.

• Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.

• Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger).

• Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.

• Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.

• Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.

• Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

• Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.

• Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.

• Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

1. отправки email-сообщений;

2. отправки SMS-сообщений;

3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;

4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;

5. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

• Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. Термины и определения
1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе. 
1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы. 
1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков. 
1.4. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
1.5. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.5. «Ученик», то же что и «Пользователь», то же что и «Заказчик» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте. 
1.6. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным. 
1.7.«Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе. 
1.8. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.
1.9. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке. 
1.10. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия 
1.11. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.
1.12. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
1.13 «Личный кабинет» - Персональный раздел Ученика на Платформе с доступом к оплаченным Услугам.
1.14 «Услуги» - Информационно-консультационные услуги в сфере йоги, включая: доступ к онлайн-платформе, видеоуроки, методические материалы, персональные консультации, участие в онлайн-мероприятиях.
1.15 «Платформа» - Техническое решение на базе https://stayyoung.getcourse.ru, через которое оказываются Услуги.
1.16 «Материалы» - Видео-, аудио-, текстовые, графические материалы, методики, программы, разработанные Исполнителем.
1.17 «Исполнитель» - ИП Новожилова Анжела Юрьевна

1.18 Акцепт Оферты (включая оплату услуг или заполнение формы на сайте) означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты и подтверждает заключение договора на условиях настоящей Оферты.

• предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Учениками;
• предоставление услуги доступа к Вебинарам;
• предоставление услуги проверки Ответа Ученика  с целью проверки правильности выполнения задания Учеником. Услуга проверки Ответа Ученика  предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса. 

2.2 Онлайн-курс может включать: видеоуроки, методические и дополнительные

материалы, вебинары, практические задания, письменную или устную обратную связь, участие в чате поддержки и иные формы взаимодействия. Конкретное наполнение зависит от выбранного тарифа.

2.3 Онлайн-курс и все его составляющие носят информационный характер. Исполнитель не предоставляет медицинскую, психотерапевтическую, юридическую или иную профессиональную консультацию. Исполнитель не несет ответственности за применение информации, полученной в рамках курса, в медицинских целях.

2.4. Услуги оказываются дистанционно. Для их получения Заказчику необходимо:

• устройство с доступом в интернет (рекомендуемая скорость не менее 20 Мбит/с);
• возможность работы с файлами форматов PDF, DOCX, XLSX;
• программное обеспечение для участия в видеоконференциях (например, ZOOM).

2.5. Совершая конклюдентные действия, указанные в п. 3.1 настоящей Оферты (в том  числе оплату услуг), Заказчик:

• подтверждает, что ознакомлен с содержанием курса и условиями предоставления Услуг;
• признаёт техническую пригодность платформ, каналов связи и материалов для получения Услуг;

• заявляет о наличии у него необходимых технических условий и способности самостоятельно пользоваться Платформой и Материалами.

2.6. Вся важная информация по обучению может направляться Заказчику через e-mail, личный кабинет на Платформе, Telegram-чат, SMS, мессенджеры и через Telegram-бот.

Такие уведомления признаются надлежащими идоставленными, независимо от того, были ли они прочитаны. 

Заказчику рекомендуется проверять указанные каналы связи не реже одного раза в сутки.

2.7 Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие курса ожиданиям

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Акцепт Оферты
3.1.1. Оферта считается акцептованной Заказчиком с момента совершения одного из следующих действий:
● полной или частичной оплаты Онлайн-курса;
● заполнения формы заказа на Сайте или Платформе;
● иного подтверждения намерения участвовать в обучении (в том числе через
мессенджеры, переписку или подключение к чату курса).
3.1.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик прочитал, понял и принял все условия настоящей Оферты, Приложений и ознакомлен с программой и составом Онлайн-курса.

3.1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

• Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика. 
• Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса. 
• Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу. 
• Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса. 
• В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса.

• Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса. 
• По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса. 

3.5. Момент оказания услуги
3.5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем в следующем порядке:
● предоставление доступа к материалам = оказание соответствующей части
Услуги;
● проведение вебинара или онлайн-сессии = оказание услуги по дате проведения;
● письменная/устная обратная связь = оказание услуги в момент её
предоставления.
3.5.2. Если Заказчик не воспользовался предоставленным ему доступом к Материалам, не присутствовал на вебинаре или не воспользовался иными компонентами Онлайн-курса по причинам, не зависящим от Исполнителя, Услуга считается оказанной надлежащим образом на основании п. 1 ст. 781 ГК РФ. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с положениями ст. 781 ГК РФ и согласен с тем, что услуга считается оказанной с момента предоставления доступа.
3.3.3. Факт оказания услуги подтверждается Платформой: отметкой об открытии
доступа, участии в вебинаре, наличии отчётов, видеофиксации и других данных.
Заказчик вправе направить мотивированное несогласие с фактом оказания услуги в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления события. В случае отсутствия возражений услуга считается оказанной в полном объёме и без замечаний.

4.Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.  
4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.  
4.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара в Аккаунте Ученика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя 
4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Ученика. 
4.5. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-курсу с и/или Вебинару Ученику не предоставляется. 
4.5. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.  
4.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам,   применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное. 

5.3. Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей. 

5.4. Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения. 

• копировать, скачивать, записывать, распространять Материалы (полностью или частично);
• передавать доступ третьим лицам (включая семью, друзей, коллег);
• публиковать Материалы в интернете, соцсетях, мессенджерах, на торрент-трекерах;
• использовать Материалы для создания производных продуктов, коммерческого обучения, проведения собственных занятий;
• обходить техническую защиту Платформы;
• использовать материалы в коммерческих целях или передавать их в закрытые/открытые чаты, каналы, группы.

• оказания Услуг;
• информирования об изменениях, акциях, новых продуктах (с возможностью отписаться в любой момент);
• исполнения требований законодательства.

5.15 Ученик вправе отозвать согласие на обработку ПД, направив уведомление на anzhla.baylo@gmail.com, при этом Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг, требующих обработки ПД Ученика.

5.16 Ученик обязуется ознакомиться с условиями настоящей Оферты и Приложений до момента акцепта.

5.17 Исполнитель не несёт ответственности за:

● неудовлетворённость Заказчика качеством Услуг при условии, что Услуги
оказаны в соответствии с программой курса;
● неполучение результатов, которые Заказчик ожидал в силу своих
индивидуальных особенностей, уровня подготовки, отсутствия систематичности
или самостоятельной вовлечённости;
● невозможность прохождения Онлайн-курса Заказчиком по техническим
причинам, находящимся вне контроля Исполнителя (например: отсутствие
интернета, устаревшее оборудование, блокировки со стороны провайдера и пр.).

5.18 Заказчик понимает и признает, что предоставляемые услуги могут иметь
противопоказания и особенности, которые могут повлиять на его здоровье и
благополучие. Перед применением методов, представленных в ходе оказания услуг Исполнителем, Заказчик обязуется проконсультироваться с квалифицированным врачом о целесообразности использования предлагаемых услуг, а также о возможных рисках и противопоказаниях. В случае отсутствия такой консультации или несоответствия рекомендациям врача, Заказчик принимает на себя все риски и последствия, связанные с использованием услуг.
5.19 Принимая условия Договора, Заказчик обязуется оформить посредством
заполнения соответствующей формы в соответствии с действующим
законодательством согласие на обработку Исполнителем предоставленной им
информации и персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – бессрочно.
Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем
предоставленной им информации и персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления Исполнителем действий, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора и соответствии целей использования персональных данных целям, определенным настоящим Договором.

6. Отказ от услуги Сервиса
6.1. В случае если Ученик оплатил Онлайн-курс или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от Прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе. 
6.2. Все без исключения возвраты денежных средств Ученику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Ученик оплачивал услуги, а также за вычетом  фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам, а в случае если Ученик приступил к Прохождению Онлайн-курса или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.
 6.3. Уведомление Ученика об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 5 (Пять) дней до даты отказа, указанного в Уведомлении. 
6.4.Возврат денежных средств, оплаченных Учеником, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Ученика с Администратором Сервиса.
6.5 Онлайн-услуги (цифровой контент, доступ к курсу, клубу, закрытому сообществу):
В соответствии со ст. 782 ГК РФ и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, возврат за услуги информационного характера, оказанные дистанционно, не производится после предоставления доступа, так как услуга считается оказанной в полном объёме. Полный возврат возможен в любое время до активации доступа. В связи с тем, что весь объем Материалов передается Ученику единоразово и в полном объеме, стоимость этой части услуг составляет 100% от стоимости , оплаченной Учеником и возврату не подлежит.
6.6 Субъективная неудовлетворённость («не понравилось», «не подошло», «ожидал другого») не является основанием для возврата, так как Услуги оказываются в точном соответствии с описанием на Платформе.
6.7 Заявление на возврат (при наличии оснований) направляется на email: anzhla.baylo@gmail.com с указанием: ФИО, контактов, номера заказа, причины, банковских реквизитов. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
 
7.Особые условия
7.1.  Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.
7.2.  Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе. 

8. Заключительные положения 
8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно. 
8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров. 
8.3. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на email: anzhla.baylo@gmail.com с темой «ПРЕТЕНЗИЯ». Срок ответа — 10 рабочих дней.
8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) рабочих дней со дня получения претензии Сервисом или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации, согласно Закону о защите прав потребителя.
8.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя. 
8.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения. 
8.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления. 
8.8. В случае если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется. 
8.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
8.10 Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон.

8.10.1 К таким обстоятельствам, в частности, относятся: чрезвычайные ситуации
природного или техногенного характера, военные действия, массовые беспорядки, террористические акты, блокировки интернет-платформ, перебои в работе платёжных систем и банков, отключение коммуникаций, сбои в работе хостинг-провайдеров, изменения в законодательстве, эпидемии, карантины, санкции, действия государственных органов, перебои в работе Платформы, включая GetCourse, Telegram, ZOOM, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

8.10.2. Сторона, оказавшаяся не в состоянии исполнить обязательства по Оферте вследствие форс-мажорных обстоятельств, обязуется уведомить другую Сторону не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления.
8.10.3. Если действие форс-мажорных обстоятельств продолжается более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор путём направления уведомления.

8.11 Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, подлежат обязательному досудебному урегулированию.

8.11.1 Претензия направляется Стороной в письменной форме по электронной почте или через другие каналы связи, указанные в настоящей Оферте, с приложением документов, подтверждающих суть претензии.
8.11.2 Сторона, получившая претензию, обязуется рассмотреть её в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и направить письменный ответ с изложением своей позиции.
8.11.3 В случае невозможности разрешения спора путём переговоров или переписки, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя — в судебных органах, расположенных на территории г. Санкт-Петербург.
8.11.4 К отношениям, возникающим из настоящей Оферты, подлежит применению право Российской Федерации.

Официальными каналами оказания Услуг и коммуникации являются только ресурсы, перечисленные в п. 9 настоящей Оферты. Информация, размещённая в неофициальных каналах, не является частью Договора и не порождает обязательств у Исполнителя.

9. Контактная информация

9.1 Официальными каналами оказания Услуг и коммуникации являются только ресурсы, перечисленные в п. 9 настоящей Оферты. Информация, размещённая в неофициальных каналах, не является частью Договора и не порождает обязательств у Исполнителя.

Официальный email для связи: anzhla.baylo@gmail.com
Официальная платформа оказания Услуг: https://stay-young.ru/ (технический адрес https://stayyoung.getcourse.ru).

9.2 Официальными способами связи между Исполнителем и Заказчиком признаются:
● электронная почта, указанная Заказчиком при оформлении заказа;
● личный кабинет Заказчика на Платформе;
● Telegram-чат, подключённый к образовательной программе;
● мессенджеры (WhatsApp, Telegram), если они используются Исполнителем для
организации процесса обучения;
● иные каналы, указанные на Сайте Исполнителя или в материалах курса.

9.3 Уведомления, направленные Исполнителем по указанным в п. 10.1 каналам связи, считаются надлежащими и доставленными, независимо от того, были ли они прочитаны Заказчиком.

9.4 Сообщения, уведомления, инструкции, направленные через указанные каналы, приравниваются к деловой переписке и являются юридически значимыми.
9.5 Заказчик обязан проверять указанные каналы связи не реже одного раза в сутки в рабочие дни в течение всего срока оказания Услуг. Неполучение уведомления вследствие его игнорирования, удаления или отключения уведомлений не освобождает Заказчика от ответственности.